Nuestra exigencia, su satisfacción



Desde hace más de 45 años, el grupo Lohr ha ido ajustándose a las necesidades particulares de sus clientes y a la evolución de la logística de automóvil.
Debido a una fuerte voluntad de innovación y a una escucha permanente, las capacidades de transporte, la seguridad, la longevidad, la facilidad y flexibilidad de uso de los productos no han dejado de progresar y se encuentran en nuestras gamas actuales de portavehículos como los Eurolohr, los CHR, los Multilohr y Maxilohr, por citar los más conocidos.
Como complemento, la empresa Lohr Service nació en 1999 como herramienta específica, integralmente dedicada a la asistencia a clientes para las diferentes actividades del grupo. Nuestro oficio consiste en asistir a los explotadores de nuestros vehículos y brindarles asistencia técnica, suministro de piezas de recambio, la disponibilidad de una red de puntos de servicio y proponer soluciones concretas destinadas a optimizar los costes de uso a lo largo del ciclo de vida útil de los materiales.
A continuación, encontrará las diferentes funciones que tiene a su disposición:
- organismo de formación con certificación oficial,
- formadores técnicos Lohr Service totalmente dedicados,
- diferentes idiomas propuestos,
- fórmulas interactivas detalladas que abordan el mantenimiento y la reparación de varios tipos de vehículos,
- aplicaciones prácticas directas en vehículo de aprendizaje,
- programas adaptables a las necesidades de su empresa,
- posibilidad de formaciones in situ con sus modelos de vehículos.
- técnicos multilingües experimentados a su servicio,
- asistencia telefónica continua, asistencia a la reparación,
- evaluaciones y peritajes de sus vehículos,
- intervenciones in situ.
- un equipo de profesionales a su servicio,
- una página web con asistencia en pedidos,
- una gestión permanente de más de 7000 referencias,
- existencias en nuestras filiales en Inglaterra, España, Rusia, Turquía, Ucrania y en nuestra red de socios,
- envíos internacionales en plazos óptimos,
- ayuda a la constitución y gestión de existencias.
- mantenimiento diario de su flota y diagnóstico preventivo,
- contratos de mantenimiento ajustados a sus necesidades, fórmulas "estándares" a "servicio completo" en remolques y tractores, en toda Europa,
- realización de mejoras o personalizaciones técnicas procedentes de la oficina técnica,
- renovaciones parciales o completas,
- red internacional de talleres y garajes autorizados por LOHR a su disposición.