Nuestra exigencia, su satisfacción

Desde hace más de 45 años, el grupo Lohr ha ido ajustándose a las necesidades particulares de sus clientes y a la evolución de la logística de automóvil.

Debido a una fuerte voluntad de innovación y a una escucha permanente, las capacidades de transporte, la seguridad, la longevidad, la facilidad y flexibilidad de uso de los productos no han dejado de progresar y se encuentran en nuestras gamas actuales de portavehículos como los Eurolohr, los CHR, los Multilohr y Maxilohr, por citar los más conocidos.

Como complemento, la empresa Lohr Service nació en 1999 como herramienta específica, integralmente dedicada a la asistencia a clientes para las diferentes actividades del grupo. Nuestro oficio consiste en asistir a los explotadores de nuestros vehículos y brindarles asistencia técnica, suministro de piezas de recambio, la disponibilidad de una red de puntos de servicio y proponer soluciones concretas destinadas a optimizar los costes de uso a lo largo del ciclo de vida útil de los materiales.

A continuación, encontrará las diferentes funciones que tiene a su disposición:

  • organismo de formación con certificación oficial,
  • formadores técnicos Lohr Service totalmente dedicados,
  • diferentes idiomas propuestos,
  • fórmulas interactivas detalladas que abordan el mantenimiento y la reparación de varios tipos de vehículos,
  • aplicaciones prácticas directas en vehículo de aprendizaje,
  • programas adaptables a las necesidades de su empresa,
  • posibilidad de formaciones in situ con sus modelos de vehículos.
  • técnicos multilingües experimentados a su servicio,
  • asistencia telefónica continua, asistencia a la reparación,
  • evaluaciones y peritajes de sus vehículos,
  • intervenciones in situ.
  • un equipo de profesionales a su servicio,
  • una página web con asistencia en pedidos,
  • una gestión permanente de más de 7000 referencias,
  • existencias en nuestras filiales en Inglaterra, España, Rusia, Turquía, Ucrania y en nuestra red de socios,
  • envíos internacionales en plazos óptimos,
  • ayuda a la constitución y gestión de existencias.
  • mantenimiento diario de su flota y diagnóstico preventivo,
  • contratos de mantenimiento ajustados a sus necesidades, fórmulas "estándares" a "servicio completo" en remolques y tractores, en toda Europa,
  • realización de mejoras o personalizaciones técnicas procedentes de la oficina técnica,
  • renovaciones parciales o completas,
  • red internacional de talleres y garajes autorizados por LOHR a su disposición.

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