Mantenimiento / reparación / renovación
El grupo Lohr siempre ha deseado acompañar y asistir a sus clientes en sus acciones de mantenimiento en los productos durante su uso. Para ello, ponemos a disposición un amplio abanico de servicios que permiten optimizar costes de mantenimiento y garantizar un nivel de disponibilidad máximo de los materiales.
MANTENIMIENTO / REPARACIÓN / RENOVACIÓN
- Mantenimiento habitual de los convoyes con diagnósticos preventivos adaptados al uso de los materiales,
- reparación de convoyes accidentados en conexión con las aseguradoras,,
- trabajos in situ,
- contratos de mantenimiento a medida en función de las expectativas y necesidades del cliente, que pueden ir del mantenimiento del remolque hasta el convoy completo, neumáticos y elementos motores incluidos. Estas ofertas son aplicables en toda Europa.
- realización de mejoras técnicas de los materiales existentes para adaptarse a la evolución constante de las exigencias del mercado. Con este objetivo, disponemos del apoyo de nuestra oficina técnica y de los medios técnicos puestos a disposición por la fábrica:
- estudio y realización de transferencias, renovaciones completas o parciales en todo tipo de productos. Esto puede abarcar desde una sencilla pintura a la reparación completa mecánica, hidráulica y neumática,
- red internacional de talleres y puntos de servicios con piezas de recambio adecuadas y con formación acerca de los materiales de Lohr. Estos talleres están autorizados para realizar el mantenimiento habitual de los vehículos y el tratamiento de las garantías ocasionales,
- puesta a disposición de vehículos de sustitución.
ASISTENCIA / PERITAJE
- varios técnicos multilingües experimentados a disposición de nuestros clientes y talleres para aconsejarles sobre los aspectos técnicos relacionados con el mantenimiento,
- línea telefónica para la asistencia en reparaciones apoyándose en nuestra red de talleres y socios internacionales. El objetivo es garantizar el más alto nivel de disponibilidad de materiales,
- evaluaciones y peritajes in situ,
- tratamiento de las garantías.