PERSONAS A SU SERVICIO

SERGE CURIEN

"Muy pronto, 4 decenios en la empresa… ¡sí, ya!"

Serge, movido desde siempre por la preocupación de un trabajo bien hecho, tuvo la oportunidad de conocer las diferentes facetas del oficio de «control y calidad» desde principios de los 80:

Supervisor en mecánica y después en producción, responsable de control de mercado militar, responsable de metrología, responsable de control Tram (el de Estrasburgo, por supuesto), responsable de métodos de control, para llegar, como no podía ser de otra manera, a responsable de calidad del servicio de atención al cliente de LOHR Service.

Serge, desde hace más de 18 años en el departamento de Supervisión de calidad del servicio de atención al cliente, riguroso y meticuloso en su trabajo, presta especial atención al mantenimiento con una relación de confianza adquirida poco a poco con cada uno de nuestros clientes, dentro y fuera de nuestras fronteras.

Una estrecha colaboración con el servicio comercial y la asistencia diaria de todos los técnicos del servicio posventa, permiten escalar a nuestros servicios técnicos todas las solicitudes y observaciones de nuestros clientes, siempre con el objetivo de mejorar nuestros productos y tener en cuenta, en la medida de lo posible, las necesidades de cada cliente.

En el marco, de la supervisión de la calidad de los materiales en explotación, el contacto humano con personalidades muy diferentes forma parte de su trabajo diario lo que, citándolo, "me permite realizarme un poco más cada día en la tarea que se me ha confiado".